Responsable du traitement
- Ingénierie et conception – Réussir mon BTS
- Contact : support@reussirmonbts.fr
Données collectées
- Commande : nom, prénom, email, adresse de facturation, moyens de paiement (gérés par Stripe/PayPal).
- Support : email.
- Navigation : cookies analytiques (GA4).
Finalités
- Traitement des commandes et facturation.
- Envoi des produits achetés.
- Support client.
- Analyse d’audience (anonyme) et marketing (avec consentement).
Base légale
- Exécution du contrat (commande).
- Obligation légale (facturation).
- Consentement (cookies marketing/analytics).
Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après le dernier contact.
- Factures : 6 ans (obligation légale).
- Cookies : max 13 mois.
Destinataires
- Stripe / PayPal (paiement sécurisé).
- LWS (hébergement).
Droits
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Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).